Atualmente temos diversos navegadores (browsers) sendo utilizados no acesso a internet. Nem todos os navegadores são compatíveis entre si, resultado: páginas com problemas de visualização e o seu possível cliente indo embora.

O site w3coutner.com faz pesquisas todos os meses para determinar quais os navegadores mais utilizados. Este site mostra hoje um panorama bem diferente de anos atrás onde o Microsoft Internet Explorer reinava quase absoluto.

Esses navegadores tem diferenças no modo como interpretam os códigos por trás de uma página web. Dependendo de como foi programado o site, podemos ter desde falhas simples como páginas mal formadas, até não funcionamento do site inteiro. Além disso, temos versões e sistemas operacionais diferentes.

Algumas empresas de desenvolvimento restringem o testes dos sites apenas ao Internet Explorer e ou ao FireFox, esquecendo dos outros navegadores. E as vezes por desconhecimento, os clientes não ligam para esse "detalhe". Porém muitos usuários podem estar sendo prejudicados por isso e a empresa nem fica sabendo, pois dificilmente alguém dá retorno a este tipo de problema. O usuário simplesmente desiste do site.

Portanto é importante assegurar que o seu site possa funcionar nos principais navegadores do mercado e periodicamente seja testado em novas versões de navegadores.